Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Informații generale despre operator
Site-ul www.eurolandestate.ro este operat de Euroland Estate S.R.L., persoană juridică română, cu punct de lucru în Str. George Emil Palade nr. 11, Buzău, înregistrată la Registrul Comerțului Buzău cu nr. J10/508/2024, CUI 50005543 (denumită în continuare „Operatorul”).
Operatorul prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă în România.
⸻
2. Categorii de date colectate
În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem colecta următoarele tipuri de date:
2.1. Date furnizate direct de utilizatori
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de e-mail
- date introduse în formularele de contact / cereri de ofertă / cereri de consultanță
- date privind proprietățile oferite spre vânzare sau închiriere (dacă sunt transmise prin formular)
2.2. Date colectate automat
Prin intermediul tehnologiilor de monitorizare (Google Analytics, Google Ads etc.) colectăm:
•adresa IP (anonimizată, unde este cazul)
•informații despre dispozitiv, browser, sistem de operare
•date privind navigarea pe site (pagini vizitate, durată, surse de trafic, acțiuni efectuate)
2.3. Date colectate prin cookies
Site-ul poate utiliza cookies pentru funcționare, analiză și publicitate.
Pentru detalii, consultați secțiunea privind cookie-urile sau Politica de Cookies (dacă există separat).
⸻
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:
3.1. Furnizarea serviciilor și comunicarea cu utilizatorii
- răspuns la solicitări
- contactarea utilizatorilor cu privire la serviciile imobiliare
- programări, consultanță, evaluări
- solicitări de creditare prin partenerul Kiwi Finance
3.2. Activități de marketing
- transmiterea de mesaje promoționale sau oferte (doar cu consimțământ)
- remarketing și targetare prin Google Ads / Meta Ads
- analize statistice privind utilizarea site-ului
3.3. Îmbunătățirea site-ului
- analiză de trafic și comportament (Google Analytics)
- optimizarea funcționalității și securității
⸻
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în temeiul unuia sau mai multor motive juridice:
- Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract (ex.: solicitări de servicii, cereri de creditare)
- Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ (ex.: marketing prin e-mail, Google Ads remarketing)
- Art. 6(1)(c) GDPR — obligație legală (ex.: obligații contabile sau arhivare)
- Art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim (ex.: securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, statistici anonime)
⸻
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
- partenerii comerciali necesari prestării serviciilor, de ex. Kiwi Finance
- furnizori de servicii: hosting, mentenanță site, marketing digital
- procesatori autorizați (conform GDPR)
- autorități publice, dacă există o obligație legală
Nu vindem și nu înstrăinăm datele cu caracter personal către terți.
⸻
6. Utilizarea serviciilor Google
Site-ul poate utiliza:
Google Analytics
Pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google poate prelucra date în numele nostru ca împuternicit, conform politicilor sale de confidențialitate.
Google Ads / Remarketing
Pentru afișarea de reclame personalizate în funcție de vizitele anterioare pe site.
Acest lucru se face doar cu consimțământul utilizatorului.
Utilizatorii pot dezactiva reclamele personalizate accesând setările Google Ads.
⸻
7. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- date din formulare: max. 24 de luni
- date de marketing: până la retragerea consimțământului
- date contabile: conform legislației fiscale (5–10 ani)
- date de navigare (Analytics): conform politicilor Google
După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
⸻
8. Drepturile utilizatorilor (GDPR)
Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție, inclusiv împotriva marketingului direct
- dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
⸻
9. Securitatea datelor
Operatorul ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv:
- criptarea datelor transmise prin site
- acces limitat doar personalului autorizat
- back-up periodic
- măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat
⸻
10. Transferul datelor în afara UE
În general, nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.
În cazul folosirii unor servicii precum Google, datele pot fi procesate în SUA sau în alte țări, conform clauzelor standard aprobate de Comisia Europeană.
⸻
11. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.